در جریان آخرین اخبار، مسابقات و اطلاعیه های پوشه در تلگرام باشید "کلیک کنید"

پايش مشتري

فایل های دیگر فروشنده

قرآن‏شناسی از دیدگاه امام خمینی(ره) قرآن‏شناسی از دیدگاه امام خمینی(ره) قیمت: 3,000 تومان
قرآن وگسترش جهان قرآن وگسترش جهان قیمت: 3,000 تومان
قرآن و مهدويت قرآن و مهدويت قیمت: 3,000 تومان
قرآن و علم قرآن و علم قیمت: 3,000 تومان
قرآن و ضرورت آن قرآن و ضرورت آن قیمت: 3,000 تومان
قرآن و رويداد غدير قرآن و رويداد غدير قیمت: 3,000 تومان
قرآن و حضرت مهدي (عج) قرآن و حضرت مهدي (عج) قیمت: 3,000 تومان
قرآن و حركت منظومه شمسي قرآن و حركت منظومه شمسي قیمت: 3,000 تومان
قرآن و اثرات مهم جوزمين قرآن و اثرات مهم جوزمين قیمت: 3,000 تومان
قرآن نازله ای عربی قرآن نازله ای عربی قیمت: 3,000 تومان

پايش مشتري

تحقيق پايش مشتري متشکل از 50 صفحه ، در قالب word قابل ويرايش و اماده پرينت

دسته بندی: مباحث رشته ها » عمومی رشته ها

تعداد مشاهده: 231 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: word

تعداد صفحات: 50

حجم فایل:166 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 3,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • تحقيق پايش مشتري
     متشکل از 50 صفحه ، در قالب word  قابل ويرايش و اماده پرينت

    بخشی از محتوا ::
     صرف نظر از اينكه كدام يك از روش هاي اندازه گيري رضايت مشتري را برگزينيم ، چندين گام مشترك را در استفاده از روش هاي گوناگون بايد طي كنيم.
    براي اندازه گيري رضايت مشتري، مسلماً ابتدا بايد از نظر مشتري چه چيزهايي اهميت دارد از بين اين چيزهاي مهم، كدام يك مهمترين ها هستند. (چرا كه براي استفاده بهينه از پرسشنامه بايد تعداد محدودي سؤال طراحي كرده افزايش بي رويه سؤالات ، صحت جوابها را زير سؤال مي برد چرا كه مشتري از جواب دادن خسته مي شود). پس اين مهمترين ها در معرض آزمايش قرار مي گيرند و با روش هاي گوناگون پايش مشتري از جمله پرسشنامه اطلاعات مشتري گردآوري مي شود و سپس تجزيه و تحليل و اقدامات اصلاحي انجام مي‌شود.
    براي گردآوري اطلاعات مشتريان در هر مرحله ابزارهاي مناسبي وجود دارد كه در اين گفتار به بررسي آنها مي‌پردازيم. به خصوص در مورد پيمايش مشتري از طريق پرسشنامه كه به عنوان مهمترين ابزار در زمينه گردآوري كمي نظرات مشتري شناخته مي‌شود، روشهاي گوناگون استفاده از پرسشنامه انواع پرسشنامه و نحوه طراحي درست و انواع امتيازدهي هاي پرسشنامه را در ادامه صحبت خواهيم كرد.
    2- پايش رضايت مشتريان چگونه انجام مي شود؟
    براي پايش رضايت مشتريان (داخلي و خارجي) به ترتيب زير عمل مي شود.
    3- روش هاي گوناگون جمع آوري اطلاعات مشتريان
    روشهاي گوناگون و بسيار متنوعي در زمينه گردآوري اطلاعات مشتريان وجود دارد كه هر كدام براي جمع آوري دسته اي اطلاعات مي تواند بسيار مفيد باشد اما بكارگيري نابجاي آنها دستاوردهاي تحقيق را دچار ترديد خواهد كرد. براي مثال تشكيل گروههاي متمركز براي تحقيقات كيفي مناسبند در حاليكه نتايج به دست آمده از آن را به هيچ عنوان نميتوان از لحاظ كيفي مورد تجزيه و تحليل قرار داد.
    براي تسلط بيشتر به بحث و تشخيص محل مورد استفاده هر يك از اين روشها ابتدا مفهوم تحقيقات كيفي و كمي را مورد بحث قرار مي دهيم.
    3-1 ) تحقيقات كمي و كيفي :
    تحقيقات كيفي به معناي جمع آوري حجم بزرگي از اطلاعات از تعداد معدودي افراد است. مطالعات اكتشافي كه جهت جمع آوري اطلاعات كيفي مشتريان انجام مي شود از اين نوعند. 
    . . .

      پرداخت و دانلود

    بعد از خرید از سایت ::
    - به صفحه دریافت محصول وارد می شوید و دانلود فایل برای تان شروع می شود .
    - فایل کامل محصول در اختیار شما قرار می گیرد.
    - پیامکی محتوی کد پرداخت برایتان ارسال می شود که توسط این کد هر زمان و از هر کجا ، می توانید وارد سایت شوید و از طریق صفحه پیگیری خرید در منوی بالای سایت فایل را دوباره دانلود فرمایید.
    - یک نسخه از فایل به ایمیل شما ارسال می شود .


    برچسب ها: تحقيق پايش مشتري
  • تحقيق پايش مشتري
    متشکل از 50 صفحه ، در قالب word قابل ويرايش و اماده پرينت
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.

درباره ما

logo-samandehi
تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد. طراحی و پیاده سازی وبتینا