مقدمه
دسترسي تعداد زيادي از مردم جهان به شبکه جهاني اينترنت و گسترش
ارتباطات الکترونيک بين افراد و سازمانهاي مختلف از طريق دنياي مجازي، بستري مناسب
براي برقراري مراودات تجاري و اقتصادي فراهم کرده است. تجارت الکترونيک عمده ترين
دستاورد به‌کارگيري فناوري ارتباطات و اطلاعات (ICT) در
زمينه هاي اقتصادي است. يکي از ابزارهاي ضروري براي تحقق و گسترش تجارت
الکترونيک ، وجود سيستم بانکداري الکترونيک است که همگام با سيستمهاي جهاني مالي
و پولي عمل و فعاليتهاي مربوط به تجارت الکترونيک را تسهيل کند. در حقيقت مي‌توان
گفت که پياده سازي تجارت الکترونيک ، نيازمند تحقق بانکداري الكترونيك است. به همين
دليل، استفاده از سيستم هاي الکترونيک در موسسات مالي و اعتباري جهان به سرعت رو
به گسترش بوده و تعداد استفاده کنندگان از خدمات بانکداري الکترونيک روز به روز در
حال افزايش هستند.
فصل اول:کليات تحقيق........................................................................................................................................1
مقدمه......................................................................................................................................................................2
بيان مساله..............................................................................................................................................................2
واژه هاي کليدي...................................................................................................................................................3
اهميت موضوع......................................................................................................................................................3
ضرورت موضوع.....................................................................................................................................................5
اهداف تحقيق........................................................................................................................................................5
سوالات تحقيق.....................................................................................................................................................5
فرضيه ها................................................................................................................................................................6
قلمرو تحقيق.........................................................................................................................................................6
روش اجرايي تحقيق............................................................................................................................................7
محدوديت هاي تحقيق.......................................................................................................................................7
منافع تحقيق.........................................................................................................................................................7
پيشينه تحقيق......................................................................................................................................................7
فصل دوم:ادبيات موضوع..................................................................................................................................10
تاريخچه و چگونگي پيدايش بانکداري..........................................................................................................11
تاريخچه پيدايش بانکداري الکترونيکي........................................................................................................12
دوره اول: اتوماسيون پشت باجه.....................................................................................................................13
دوره دوم: اتوماسيون جلوي باجه...................................................................................................................13
دوره سوم: متصل کردن مشتريان به حسابهايشان.....................................................................................14
دوره چهارم: يکپارچه سازي سيستمهاو مرتبط کردن مشتري با تمامي عمليات
بانکي....................15
مقايسه بانکداري سنتي با بانکداري الکترونيکي.........................................................................................17
انتقال الکترونيکي وجوه...................................................................................................................................19
مفهوم انتقال الکترونيکي وجوه......................................................................................................................20
اهميت و جايگاه انتقال الکترونيکي...............................................................................................................23
مزايا وويژگيهاي بکارگيري انتقال الکترونيکي وجوه.................................................................................24
نحوه عملکرد انتقال الکترونيکي وجوه..........................................................................................................26
انواع سيستمهاي انتقال الکترونيکي وجوه...................................................................................................27
بانکداري الکترونيکي مصرف کننده(در سطح مشتري)............................................................................28
ماشين خود
پرداز..............................................................................................................................................28
ماشين هاي نقطه فروش.................................................................................................................................29
بانکداري
تلفني..................................................................................................................................................30
برچسب ها:
بانکداری الکترونیک پایان نامه رشته مدیریت مالی