ارتباط بين منبع كنترل دروني –بيروني سندرم فرسودگي شغلي

 این فایل که به بررسی ارتباط بين منبع كنترل دروني –بيروني سندرم فرسودگي شغلي می پردازد در فرمت word قابل ویرایش و در 137 صفحه می باشد.

 سَندرُم فرسودگی شغلی، مجموعه علائمی است که با تغییراتی در رفتار نظیر ضعف جسمانی، خستگی مزمن، کناره گیری از دوستان، بیزاری از شغل، بی خوابی، سردرد، ضعف عمومی نمایان می شود. و به عنوان پدیده ای مطرح است که در روان شناسی و مشاوره و راهنمائی حائز اهمیت است.
 عده ای از افراد اعتقاد دارند صفت های شخصیتی می تواند توجیه کننده فرسودگی شغلی باشد. آنان بر این تصور هستند که توقعات بالا در محیط شغلی موجبات بروز فشار روانی می شوند و در نهایت فرسودگی شغلی را در دارز مدت ایجاد می کند. در مقابل عده ای دیگر از افراد اعتقاد دارند عوامل بیرونی از قبیل درآمد پایین می تواند زمینه را برای فرسودگی شغلی فراهم سازد با این وجود، هنوز هم در شناسایی عوامل تعیین کننده فرسودگی شغلی با ابهامات گوناگونی سروکار داریم، زیرا به راحتی نمی توان عوامل مؤثر در بروز فرسودگی شغلی را تعیین کرد.
در این تحقیق علاوه بر شناسایی تأثیر منبع کنترل بر فرسودگی شغلی به سایر عوامل از قبیل جنس، سن، تأهل، سابقه کار، تحصیلات، در میزان فرسودگی شغلی تأکید گردید.
 جامعه آماری در این پژوهش عبارت است از: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال که در سال ۸۸ – ۱۳۸۷ در حال فعالیت می باشند.نمونه ی مورد مطالعه در این تحقیق ۱۰۰ نفر است. که از این ۱۰۰ نفر ۵۰  نفر زن و ۵۰ نفر مرد می باشند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری «تصادفی نظامدار» بهره گرفته شده است. از طریق مدل آماری رگرسیون چند متغیری و پس از محاسبات آماری مشخص گردید که براساس «T» محاسبه شده (۴۰۵۱/۰) که از «T» مبین جدول در سطح آلفای ۰۰۱/۰ بزرگتر می باشد. می توان نتیجه گرفت که بین فرسودگی شغلی و منبع کنترل ارتباط معنی داری وجود دارد. به علاوه در مقایسه بین گروههای زنان و مردان و نیز افراد متأهل و مجرد گروهها تفاوت معنی داری نشان نمی دهد. از طرفی بین سابقه شغلی، درآمد، تحصیلات، سن، و فرسودگی شغلی ارتباط معنی داری به دست نیامد. از این رو چنین نتیجه گیری می کنیم که این عوامل را نمی توان به عنوان متغیرهای پیش بینی کننده و فرسودگی شغلی درنظر گرفت.
در نتیجه، با وجود این مساله که، فشار روانی در همه شغل ها یکسان نیست. اما مشاغل خاصی به عنوان مشاغل فشارزا شناسائی شده اند. مانند : کنترل ترافیک هوایی، جراحی و مدیریت و … که (احتمالاً دارای فشارهای روانی بیشتری هستند تا سایر مشاغل) بدین ترتیب می توان گفت که برخی از عوامل فشارزای شغلی در تمام پست ها مشترک می باشد. از جمله، میزان کنترل فرد بر عوامل محیطی، به طوری که حتی مشاغل بدون فشار روانی نیز گاهی به طور بالقوه می توانند موجب فشارهای روانی ناخوشایند شوند و آن زمانی است که محرک فشارزا تحت کنترل نباشد.
 احساس کنترل نسبت به محیط پیرامون، همواره یکی از عواملی است که به جنبه های شناختی مرتبط با فشار روانی حاصل از کار، اشاره دارد. در مواقعی که شخص بر این باور پافشاری نماید که او توان کنترل محرک های شغلی را ندارد در آن صورت ممکن است احساس درماندگی کند. اما چنان چه شخص احساس کنترل بر محرک را داشته باشد اقدام به عکس العمل می نماید.

فصل اول : مقدمه۱
مقدمه و بیان کلی موضوع ۲
بیان مساله ۴
سوالهای پژوهش ۱۴
اهمیت مساله ۱۵
فرضیه های پژوهش ۱۶
تعریف اصطلاحات ۱۶
تعریف نظری ۱۷
تعریف عملیاتی ۱۸
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق ۱۹
فرسودگی شغلی ۲۳
۲ . ۱ ) استرس زاهای فردی ۳۱
۲ . ۳ ) استرس زاهای گروهی ۳۳
۲ . ۴ ) عوامل استرس زای سازمانی ۳۳
منبع کنترل درونی در مقابل منبع کنترل بیرونی ۳۹
توهم کنترل ۴۲
پیامدهای اعتقاد به داشتن کنترل ۴۵
تفاوت های فردی در درک کنترل ۴۷
واکنش در برابر از دست دادن کنترل ۴۹
نظریه عکس العمل ۵۰
درماندگی آموخته شده ۵۳
فصل سوم : روش تحقیق۵۷
جامه آماری ۵۸
نمونه و رش نمونه گیری ۵۸
شیوه اجرا و روشهای آماری ۵۹
ابزارهای سنجش ۵۹
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها ۶۴
تجزیه تحلیل داده ها ۶۵
آمار توصیفی ۶۵
آمار استنباطی ۷۷
سایر یافته ها ۸۰
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری ۸۵
بحث و نتیجه گیری ۸۵
محدودیت های تحقیق ۹۱
پیشنهادها ۹۲
منابع الف ) منابع فارسی ۹۴
منابع ب ) منابع انگلیسی۹۶
 منابع