رابطه سبک های مدیریت تعارض و تعهد سازمانی با روحیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش

چکیده:
مدیریت تعارض یکی از مسایل مهمی است که راهنمای علمی مدیر در مواجهه با موقعیت های تعارض بوده ودر شکل دهی رفتار آن ها برای اتخاذ تعارضات سازمانی مؤثر خوهد بود. که از برخورد با چالش ها و تهدیدات محیطی و ضعف های درونی سازمانی و کسب مزیت رقابتی نقش منحصر به فردی را بازی می کند. لذا در پژوهش حاضر به بررسی سبک های مدیریت تعارض با تعهد سازمانی و روحیه کارکنان ادارهآموزش و پرورش شهرستان قوچان در سال 1392 پرداخته شد.
هدف اصلی پژوهش بررسی رابطه میان سبک های مدیرت تعارض با تعهد سازمانی  و روحیه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان قوچان 1392 بوده است .پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی بود.
جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان قوچان در سال 1392 طبق آمار کسب شده است که تعداد کل آن ها 92 نفر می باشد. در این پژوهش از چهار پرسشنامه ( سبک های مدیریت تعارض، تعهد سازمانی،روحیه کارکنان و اطلاعات شناختی) برای اندازه گیری متغیرها استفاده شده است.
بر اساس تجزیه و تحیل داده ها مشخص شد که بین سبک های مدیرت تعارض با روحیه و تعهدسازمانی همبستگی ارتباط معناداری وجود دارد ، همچنین بین تعهدسازمانی و روحیه کارکنان نیز همبستگی وجود دارد. اما بین روحیه کارکنان با متغیرهای اطلاعات شناختی ارتباط معناداری وجو.د ندارد. همچنین مشخص شد سبک همکاری به عنوان مؤثرترین سبک برای بالا بردن روحیه و تعهد سازمانی کارکنان می باشد و سبک رقابت کمترین میزان تأثیر را در افزایش روحیه و تعهد کارکنان دارد.

فهرست مطالب:
چکیده:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه 
بیان مسأله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق   
فرضیه های تحقیق
تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی)
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق   
مقدمه
تعاریف تعارض
سیرتکاملی اندیشه تعارض ( نظریه های تعارض)
انواع تعارض
سطوح تعارض
فرآیند تعارض  
پیامده ای تعارض
روش های ایجاد تعارض کارکردی
تجزیه و تحلیل موقعیت تعارض
سبکهای مدیریت تعرض
علل تعارض
منابع تعارض سازمانی 
فنون رفع تعارض
تعریف تعهد
دلایل توجه به تعهد سازمانی 
انواع تعهد
فرآیند تعهد سازمانی  
مدل های تعهد سازمانی
ابعاد تعاریف تعهد سازمانی
راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی
عوامل مؤثر  بر تعهد سازمانی
مطالعه استیرز و همکاران(1978) 
مطالعات مودی و همکاران
مطالعات بارن و گرینبرگ
مطالعات ماتیو
مطالعات برونینگ و اسیندر
تعریف روحیه
آیا روحیه مهم است؟
عوامل عمده روحیه     
ابعاد روحیه
جو سازمانی و روحیه کارمندان
رابطه روحیه و انگیزه
ارتباط روحیه و کارآیی
علایم ضعف روحیه در یک سازمان اداری یا آموزشی 
عوامل مؤثر در ایجاد روحیه مثبت و سازنده
دو روش برا آگاهی نسبی از روحیه کارمندان
سنجش روحیه   
پیشینه تحقیقاتی
تحقیقات خارجی
تحقیقات داخلی
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری    
اعتبار و روایی 
روش تجزیه و تحليل داده ها
فصل چهارم: تجزیه
آمار توصیفی
آمار استنباطی 
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
بحث و نتیجه گیری   
پیشنهادات
محدودیت های پزوهش
پیوستها
منابع و مأخذ
فهرست جدوال
فهرست نمودارها

---

برچسب ها: مشاوره در آموزش و پورش تعهد سازمانی در آموزش و پرورش پایان نامه سبک های مدیریت تعارض پایان نامه تعهد سازمانی پایان نامه روحیه کارکنان سازمان مدیریت تعارض در آموزش و پرورش دانلود پایان نامه پایان نامه ارشد مدیریت پایان نامه مدیریت